Какво да правите при грешни транзакции?

Случвало ли ви се е да закупите самолетен билет и да осъзнаете, че сте таксувани двойно за услугата? Ако вие сте един от „печелившите“ тук може да прочетете повече за това какво да направите за да си върнете парите час по-скоро.

През Януари 2016 закупих два билета до Южна Америка. След около 2 дни беше ред да закупя камера. На следващият ден получих имейл, че транзакцията ми е била неуспешна. Имах път до центъра и се отбих в банката. Там нещата се развиха кошмарно. Казаха ми, че има изчакваща транзакция на стойност не по малка от цената на билетите, който бях закупил броени дни преди това. В последствие разбрах, че авиокомпанията е заявила повторно плащане на билетите, което моментално ме остави без пукнат лев. От опит знам, че в такива моменти не мислиш трезво и трябва да се успокоиш преди да правиш прибързани изводи и да си мислиш, че е настъпил краят на света. Бързах да се добера до вкъщи и да се обадя на самолетната компания час по-скоро. Ето, че вече говорих с тях и нещата започнаха да се нареждат.  Жената беше много мила и само като споменах, че са ме таксували два пъти за един и същ билет започна да ми обяснява какъв е проблемът и как да го разреша. Оказа се, че често се случвало. Понякога при извършване на електронни плащания се получава грешка между платежните мрежови оператори ( VISA и MasterCard ) банката и търговеца. Такъв беше и случаят при мен. Добрата новина е, че всяка транзакция има шест цифрен уникален код, който само банката го знае. Трябва да отидете в банката и да питате служител да ви даде този код за съответната транзакция. След като вече разполагате с кодът се обаждате на съответната компания и им го казвате. С този шест цифрен уникален код те могат да кажат дали са получили плащането и в каква фаза на процес се намира то. Служителят, който е зад телефона съответно ще види, че вие вече сте платили и не трябва да плащате още един път. След това ще ви попитат за номера на банковата карта(лицевият) и като им го кажете те изпращат факс на банката за да ги уведомят, че не се нуждаят от това плащане за да може банката да „освободи“ парите ви. Това е първият начин да се сдобиете обратно с парите си. Вторият е да проявите повече търпение и да изчакате около 1 седмица тази транзакция автоматично да отпадне и парите да се върнат в банковата ви сметка. Както споменах по-горе авиокомпанията вече е получила парите за билетите и няма да търси друго плащане в следствие, на което грешната транзакция ще отпадне и финансовите ви средства ще са обратно на ваше разположение около седмица по-късно. Каквото и да става най-важното е да запазите спокойствие и да се съсредоточите над ситуацията без да се разсейвате със странични мисли. Само така ще успеете да наредите парченцата от пъзела. Успех и дано никога не попадате в списъка на „късметлиите“.

Put your backpack hit the road and set yourself free!

Advertisements

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Промяна )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Промяна )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Промяна )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Промяна )

Connecting to %s